施設ご利用お申し込み同意確認 RESERVE
FORM

バンガロー、テントサイト、電源付き共通　予約確認事項
この度は、スプラッシュガーデン秩父のご利用をご検討頂きありがとうございます。
いくつかご確認頂きたい点がございますので、必ず最後まで読んでいただきますようお願いいたします。
  • 当キャンプ場ではご利用人数を以下のように制限させていただいております。
    　1.ご利用施設が1つのみの場合は5名様まで
    　2.ご利用施設が2つ以上の場合は10名様まで
    ※区画数、棟数、グループ数にかかわらず10名様を超えるご利用はできません。
    ※別々でご予約をいただいての現地での合流は禁止させていただいております。（万が一発覚した場合にはご退場いただく場合がございます。）
  • 電源なしサイト（芝）はお車がキャンピングカーの場合、またけん引している物がある場合にはご入場頂けません。
    万が一、キャンピングカーでお越しになる予定でご予約を取っていた場合は、すぐにご連絡ください。
    ※当日キャンピングカーなどで来られた場合、ご入場いただけません。（当日キャンセル料も発生いたします。）
    ※キャンピングカーのご利用は、電源付きサイトのみでお願いしております。
  • 電源サイトをキャンピングカーでご利用頂く場合、長さは6m20cmまででお願いいたします。万が一規定サイズを超えたキャンピングカーで来られた場合、ご入場いただけません。（当日キャンセル料も発生いたします。）
  • ご予約いただいた区画数を、キャンピングカーが上回る場合にはご利用いただくことができません。 必ずキャンピングカーの台数分、区画を予約していただくようお願いいたします。
  • レンタル品で必要な物がありましたら、事前にご予約を頂く方がお取りしやすくなりますのでよろしくお願いします。
    レンタルのご予約を頂いている場合、必要なくなることがありましたら、当日のキャンセルはできませんので、前日１７時までにキャンセルのご連絡をお願い致します。
    ※布団セットはバンガローをご利用のお客様のみのお貸し出しとなります。（犬宿泊用のバンガローの場合は、布団セットをご利用いただけません。）
  • キャンセルポリシー
    ※キャンセル時のご利用料金の返金はクレジットカード会社を通して行われます。
    返金のタイミングはクレジットカード会社、支払い方法によって異なります。
    また、返金処理完了後の返金の流れに関しましては、弊社で把握することができないため、クレジットカード会社へ直接お問い合わせいただくようお願いいたします。
    また、返金処理自体が行えない場合もございます。その場合は、振込手数料を差し引き、銀行振込での返金とさせていただきますので、ご了承ください。
    ※天候理由でのキャンセルは、原則お客様都合となります。
    キャンプサイト
    5日前17:00～前日17:00まで キャンセル料50％
    前日17:00以降 キャンセル料100％
    バンガロー
    5日前17:00～3日前17:00まで キャンセル料50％
    3日前17:00～前日の17:00まで キャンセル料70％
    前日17:00以降 キャンセル料100％
  • ワンちゃんご同伴の場合はキャンプサイトか犬宿泊用のバンガローのみでお願いいたします。
    犬宿泊用のバンガローにワンちゃんとご一緒にお泊り頂く場合、１頭1泊2,500円の追加となります。
    ※ワンちゃん用のバンガローをご利用のお客様には、ドッグラン1日無料券をお出ししております、ぜひご利用下さい。
    ※ワンちゃんのご同伴がない方は、犬宿泊用バンガロー以外のバンガローをご利用下さい。
  • チェックインのお時間は１３時から１７時までの時間内です。
    １７時を過ぎる場合、基本的にチェックインができません。（その場合でも当日キャンセル料が発生します。）
    万が一１７時を過ぎる場合は、お早めにご連絡ください。
  • アーリーチェックイン、レイトチェックアウトに関しましては、可能な場合とそうでない場合がございます。ご希望の場合はお手数ですがご連絡お願いいたします。（バンガローをご利用の場合は不可）
  • また、ホームページ「ご利用の皆様へ」のページにありますキャンプ場内のお願いを、お時間のある時に必ずご確認下さいますようお願い致します。
  • 新型コロナウイルスに罹患した、濃厚接触者になった、国、都道府県などにより、外出自粛などの要請があった場合でのキャンセルも、キャンセル料が発生致しますので、ご注意ください。
  • 女性用サイトは2歳以下の男児であればご入場可能です（ご利用人数に含みません。）
  • ソロキャンプサイトは車でのご入場ができません。場内駐車場にお車を駐車していただきご利用いただくことは可能ですが、1泊1台1,000円の追加料金が発生いたします。
  • お車の台数、ご利用人数に変更があった場合は、必ず事前にご連絡をお願いいたします。ご連絡がいただけず、ご予約内容の変更があった場合は対応できかねる場合がございます。ご利用自体をお断りする場合もございますのであらかじめご了承ください。その場合の返金対応はできません。