スプラッシュガーデン秩父から 当施設ご利用の皆様へ INFORMATION

当キャンプ場ご利用のお客様へご連絡とお願いです

  1. 芝生の上での直火を禁止しております。
    芝生上でバーベキュー等をされる場合は、コンロ等（芝生に熱の影響を与えないような高さのあるもの－芝生から30cm以上）をご使用下さい。河原でのバーベキューは夜9時までに火を消すようにお願い致します。七輪は使用禁止です。
  2. 音に関してのご注意。
    音の出るもの（音楽、テレビ、ラジオなど）は午後10時以降は音量をしぼってご利用ください。夜間のご利用は近隣の住宅やまわりのお客さまとのトラブルにならぬようにお願い致します。
  3. ペット（犬）は原則可。
    ただし、キャンプ場の施設内（バンガロー・レンタルテント・調理場など）にはペット（犬）は入れません。なお、ペット用の特別な施設はありませんので、繋留・ゲージ使用などで他のお客様の迷惑とならないようご配慮ください。また、糞尿の処理などすべてお客様の責任でお願い致します。
  4. 花火について－ロケット、打上花火は禁止。
    花火は河原でお願い致します。また、周辺住民の皆様にご迷惑となりますので、花火は午後10時までとさせていただきます。（音の大きな花火は、夜9時までとさせていただきます）
  5. 宴会行為について。
    当キャンプ場は宴会施設ではございません。他のお客様もおりますので、ルールを守ってキャンプを楽しんでください。
  6. ゴミについては、分別収集を実施しております。
    空きカン、空ビン、危険物（ガスボンベ・割れ物など）、生ゴミ、燃えるゴミ、ペットボトル(プラスチック類）に分けて、それぞれ指定された場所にお出しください。分別されていないゴミや中身の入ったカン、ビンについてはお持ち帰りいただくことになりますのでご承知おきください。
  7. 夜10時以降は、緊急の場合を除きキャンプ場への出入りはできません。
    買い物などで出入りされる場合は、夜10時までに済ませていただくようお願いいたします。
  8. 当キャンプ場のチェックインは午後1時から5時の間、チェックアウトは午前7時から午前11時の間です。
    チェックイン前、チェックアウト後のご利用に関しましては、新たな料金が発生しますのでご注意下さい。
  9. 備品・レンタル用品について
    備品・レンタル用品に関して、故意に破損・紛失させた場合は弁償して戴く場合がございます。
  10. キャンピングカーのご利用について
    キャンピングカーは電源サイトでのご利用をお願いしております。
    トレーラー、けん引のあるお車は利用不可となります。
    ご予約いただいた区画数を、キャンピングカーが上回る場合にはご利用いただくことができません。
    必ずキャンピングカーの台数分、区画を予約していただくようお願いいたします。
  11. キャンセルについて
    キャンセルはお電話（9：00～17：00受付）でもお受けできますが、メールもしくはお問い合わせフォームでの受付を推奨しております。キャンセル料金については、各該当ページをご覧ください。
上記の注意事項をお守りいただけない場合、やむを得ずご退場願う事がありますので、ご承知おきください。

キャンセルについて

キャンセルは、ご予約をお取りいただいた段階で必ず1通目に送信されている、自動送信メールの下部にあるURLからしていただくことが可能です。

ただ、日程、その他ご予約内容の変更が以前にあった場合、URLからキャンセルできないことがございますので、その際はご連絡をお願いいたします。

また、日程を含むご予約内容の変更をご希望のお客様は、キャンセルをせずに、お問い合わせいただくようお願いいたします。（日程変更は可能な場合とそうでない場合がございます。）